1. Сформуй певний стиль мислення.
Для цього необхідно:
- вміти аналізувати проблему;
- приймати продуктивні рішення;
- відмовитися від визнання своєї точки зору як єдино можливої("є тільки дві точки зору - моя і неправильна");
- вміти знайти можливості компромісу.
2. Опануй засоби спілкування , вміння та знання про спілкування.
Для цього необхідно:
- вміти слухати і чути;
- вміти розуміти співрозмовника;
- вміти доводити , аргументувати свою позицію;
- вміти опонувати , не принижувати гідність іншої людини.
