1. Будьте завжди ввічливими, привітними, доброзичливими.
2. Намагайтеся, щоб спілкування з вами для людей було корисним і приємним.
3. Умійте слухати інших і ніколи не перебивайте.
4. Не бійтеся розпочати розмову з незнайомими людьми , алене будьте навязливими
5. Пам'ятайте : неввічливо багато говорити про себе, перебиватиспіврозмовника.
6. Говоріть те, що може бути цікавим співрозмовнику.Враховуйте його вік, характер, інтереси.
7. Не розмовляйте без потреби голосно, не вживайте грубих слів .
8. Не задавайте людям шкоди словом.
9. Вчіться відчувати настрій співрозмовника, його ставлення і до ваших слів. не виявляйте свого поганого настрою.
10 У спілкувані використовуйте звертання і ввічливі слова.
